今日、職場の人たちが改めてすごいなと思ったところとうれしかったことが2つありました 1つは、職場の環境をよりよくするためにあれこれ考えて自分で買ったり家にあるものを持ってきてくれること! ボールペンやペン立て、ゴム印、おそうじグッズなど他にも…
今日は職場で、お客様からの苦情をもとに、窓口応対についての研修がありました。 まず、自分たちの職場がどういうイメージを持たれているかを考えて、一人ひとり発表する時間を持ちました。 私も含めみんなネガティブな意見だったのですが、一人の人の「さ…
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