2020-09-17から1日間の記事一覧
今日は職場で、お客様からの苦情をもとに、窓口応対についての研修がありました。 まず、自分たちの職場がどういうイメージを持たれているかを考えて、一人ひとり発表する時間を持ちました。 私も含めみんなネガティブな意見だったのですが、一人の人の「さ…
今日は職場で、お客様からの苦情をもとに、窓口応対についての研修がありました。 まず、自分たちの職場がどういうイメージを持たれているかを考えて、一人ひとり発表する時間を持ちました。 私も含めみんなネガティブな意見だったのですが、一人の人の「さ…